V kancelářích získají cestující všechny potřebné informace, mohou vyřídit případnou reklamaci a v plánu je i možnost zakoupení předplatní jízdenky Veřejné dopravy Vysočiny. Pokud cestující řeší provozní záležitosti nebo v dopravním prostředku ztratí osobní věci, je vhodné kontaktovat přímo daného dopravce.

Informační kanceláře aktuálně fungují v Chotěboři, Světlé nad Sázavou, Havlíčkově Brodě, Velkém Meziříčí, Novém Městě na Moravě, Žďáru nad Sázavou a v Bystřici nad Pernštejnem. V posledním jmenovaném městě se informační kancelář v průběhu března přestěhuje do nově zkolaudovaných prostor na autobusovém nádraží. V závěru března se ještě otevřou další dvě kanceláře v Jihlavě a Telči.

Chotěboř Cekus
Fominova 257, Chotěboř, 583 01
Otevírací doba: PO–PÁ: 8:00–16:30, SO 8–12, NE zavřeno
Kontakt: 569 626 634

Světlá nad Sázavou
České dráhy: Nádražní 569, Světlá nad Sázavou, 582 91
Otevírací doba: PO-SO: 5:00–20:50, NE: 6:00–21:20
Kontakt: 601 389 114

Havlíčkův Brod
Technické služby: Nádražní 72, Havlíčkův Brod, 580 01
Otevírací doba: PO a ST 6:00–18:00, ÚT 6:00–16:00, ČT a PÁ 6:00–14:00, SO 8:00–13:00, NE 13:00–18:00
Kontakt: 569 422 538

Žďár nad Sázavou
Provozují České dráhy v budově železniční stanice (Chelčického 229/1 Žďár nad Sázavou) na pokladně.
Provozní doba: PO-PÁ 03:20–23:00, SO 03:20–23:00, NE 04:00–23:00

Nové Město na Moravě
Provozuje Horácké muzeum v prostorách informačního centra: Vratislavovo náměstí 114, Nové Město na Moravě.
Otevírací doba:
leden–duben, říjen–prosinec: PO –PÁ: 8:00–16:00, SO: 9:00–12:00 a 13:00–16:00, NE: 9:00–12:00
květen–červen, září: PO–PÁ: 8:00–16:00, SO a NE: 9:00–12:00 a 13:00–16:00
čevenec–srpen: PO–PÁ: 9:00–17:00, SO a NE: 9:00–12:00 a 13:00–17:00

Velké Meziříčí
Provozuje Turistické informační centrum Velké Meziříčí: Radnická 29/1, Velké Meziříčí.
Provozní doba IC Velké Meziříčí:
září–květen:
PO, ST 8.00–17:00
ÚT, ČT 8:00–15:00
PÁ 8:00–13:30
SO, NE, svátky zavřeno
červen, červenec, srpen:
PO–PÁ 8:00–17:00
SO, NE 10:00–16:00
svátky 10:00–16:00

Bystřice nad Pernštejnem
leden–březen 2025, Zahradní čp. 524, 1. patro
Od března (dle rozhodnutí o kolaudaci) 2025 v Zahradní čp. 164 – vstup z autobusového nádraží
Provozní doba
PO: 8:00–11:30 12:00–15:30
ÚT: 7:30–11:30 12:00–14:00
ST: 7:30–11:30 12:00–14:00
ČT: 7:30–11:30 12:00–14:00
PÁ: 7:30–11:30 12:00–13:00